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ウェディング撮影のQ&A
ご不明点やご不安点などございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
プラン料金にデータは含まれていますか？
→はい。今日のソラのフォトウェディングプランは、データ料金も含めての料金体制になっております。データだけの納品をご希望のお客様は、フォトウェディングプラン料金のみのお支払いとなります。※撮影オプションをご希望の場合は別途料金が発生いたします。
アルバムやフォトブックがついてくるプランはありますか？
→いいえ、アルバムやフォトブック込みでのプランはございません。アルバム等の商材はプラン料金に別途それぞれの料金がかかってくるシステムとなっております。なお、撮影前までに商品のご購入をご決定いただきますと通常価格より25%OFFにてご案内させて頂きますので、商材ご購入をご希望の方は事前のご注文・撮影当日のお支払いがお得となります。
ヘアメイク
キャンセル料はいつからかかりますか？
→撮影日7日前よりキャンセル料が発生いたします。また、ご予約の変更においても撮影日7日前よりキャンセル料が発生いたします。天候事由によるキャンセル、ご予約変更においても同様となりますので予めご了承ください。フォトウェディング専門カメラマンとヘアメイクのスケジュールをおさえるため、上記ルールを定めさせていただいております。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
衣裳選びはどのようにすれば良いのでしょうか？
→当店のウェディングフォトは撮影の1日のみのご来店で完結できるプランとなっておりますので、衣裳についても撮影当日ご来店後にご決定いただく流れとなっております。
ご来店前までの準備としては、予めカウンセリングシートにてお伺いしたサイズを元に、ご用意している衣裳をご案内致します。その中から3点前後候補をお選びいただき、当日ご来店時にご決定いただく流れとなります。
衣裳持ち込みの際はどのような流れになりますか？
→お持ち込み衣裳については、予めカウンセリングシートにてお伝えください。衣裳についての状態を確認させていただくため、衣裳準備を担当するヘアメイクスタッフより、撮影前に予めメールにてご連絡をさせていただくことがございます。なお当店ではお持ち込み料は頂戴しませんが、料金の割引きもございません。
事前に衣裳の試着をしたいのですが可能でしょうか？
→大変申し訳ございませんが、当店のウェディングフォトは撮影の1日のみのご来店で完結できるプランとなっておりますので、衣裳についても撮影当日ご来店後にご決定いただく流れとなっております。しかしながらもしサイズ等でのご相談がある場合においては、カウンセリングシートにて予めその旨をご記入ください。
事前に衣裳の試着をしたいのですが可能でしょうか？
→大変申し訳ございませんが、当店のウェディングフォトは撮影の1日のみのご来店で完結できるプランとなっておりますので、衣裳についても撮影当日ご来店後にご決定いただく流れとなっております。しかしながらもしサイズ等でのご相談がある場合においては、カウンセリングシートにて予めその旨をご記入ください。
ヘアセットの希望はいつお伝えするのでしょうか？
→当店のウェディングフォトは撮影の1日のみのご来店で完結できるプランとなっておりますので、ヘアメイクについても撮影当日ご来店後に簡単なカウンセリング後すぐにお支度に入らせていただく流れとなっております。当店のフォトウェディングでは、ウェディングフォト専門のヘアメイクが担当させていただきますのでご安心ください。もしイメージやご希望がある場合は、撮影前までに予め直接ヘアメイクとメールを中心にしてイメージの擦り合わせをさせて頂きます。なお、ヘアメイクリハーサルをご希望の場合は、別途料金が発生いたしますので、予めその旨をお伝えください。
ヘアアクセサリーヘッドパーツなどは持ち込みできますか？
→もちろん、お持ち込み可能です！撮影当日までに事前にメールにて画像等をお送りいただけますと、具体的なイメージができ当日の準備がスムーズになるかと思います。なお、当店でもいくつかヘッドパーツのご用意がございますが、ラインナップは随時入れ替わっておりますので、お好みのものがあるか心配な場合は是非ご持参ください。
撮影当日のメイクはどこまでしていけば良いですか？
→担当のヘアメイクの方で当日ベースメイクからさせて頂きますので、撮影当日はメイクをせずにご来店いただいて大丈夫です。もしご自身でのメイクを部分的にでもご希望の場合は、カウンセリングシートやその後の撮影前までのメールでのご連絡の際に予め内容をお伝えくださいますようお願い致します。
データはいつもらえますか？
→データ納品の流れについては、撮影翌日を１日目とカウントし7日目の10:00にダウンロードが可能な状態となります。なお、ダウンロード期間は約一年間となり、ダウンロードに回数制限はございません。
アルバム等の写真は後日購入もできますか？
→はい、もちろん後日購入もできます。後日購入の場合は専用のオンラインショップよりご注文がいただけます。なお、撮影前までに商品のご購入をご決定いただきますと、通常価格よ25%OFF(※)にてご案内させていただきますので、ご購入をご希望の場合は、予めご相談・ご決定をいただくとお得となっております。※ウェディング専用商材に限ります。
アルバム等の写真は自分で選べますか？
→はい。アルバム等の商材をご購入の際の使用写真はお客様の方でお選びいただくことができます。データダウンロード後に、データにそれぞれ振り当てられているお写真番号にて、ご使用希望データ番号を専用オーダーフォームよりお伝えください。ご指定いただいたお写真を元にレイアウトを作成し、ご希望の場合は予め製本前にデータにてチェックをして頂きます。レイアウトチェック完了後、約一ヶ月ほどの納期をいただき、完成後は郵送にてお届けさせて頂きます。なお、郵送については、一箇所までは送料はサービスとなっております。
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